FRULATTI Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου είναι η εταιρεία FRULATTI Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία, με διακριτικό τίτλο FRULATTI, έδρα στη διεύθυνση Ευριπίδου 7 & Σόλωνος, 19300 Ασπρόπυργος, ΑΦΜ 099036300 και αριθμό ΓΕΜΗ 044587407000.
- Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: contact@frulatti.gr
- Τηλέφωνο: 210 94 02 866
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο contact@frulatti.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- ονοματεπώνυμο,
- επωνυμία εταιρείας και επαγγελματική ιδιότητα,
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου,
- το περιεχόμενο του μηνύματος ή του αιτήματός σας,
- στοιχεία που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην επικοινωνία σας,
- την επιλογή σας σχετικά με τη λήψη ενημερωτικών ή εμπορικών μηνυμάτων,
- τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ασφαλή και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος προγράμματος περιήγησης και τεχνικά αρχεία καταγραφής, εφόσον αυτά συλλέγονται.
Δεν σας ζητάμε να υποβάλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ή πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Διαχείριση αιτημάτων επικοινωνίας
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που υποβάλλετε για να παραλάβουμε, να αξιολογήσουμε και να απαντήσουμε στο μήνυμα ή το αίτημά σας. Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, στη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν δικού σας αιτήματος, στην εκτέλεση σύμβασης ή στο έννομο συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε την εταιρική επικοινωνία.
Εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών
Εφόσον υπάρχει ή πρόκειται να δημιουργηθεί εμπορική συνεργασία, χρησιμοποιούμε τα αναγκαία στοιχεία για την επικοινωνία, τη διαχείριση της συνεργασίας, την εκτέλεση παραγγελιών και την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών. Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της σχετικής σύμβασης, στη λήψη προσυμβατικών μέτρων και, όπου απαιτείται, στη συμμόρφωσή μας με νόμιμες υποχρεώσεις.
Ενημερωτικές και εμπορικές επικοινωνίες
Εφόσον έχετε επιλέξει να λαμβάνετε ενημερώσεις, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε το email σας για νέα, προϊόντα, υπηρεσίες ή εκδηλώσεις. Όπου απαιτείται, η αποστολή βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής στα μηνύματα ή στο contact@frulatti.gr. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτή.
Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία
Επεξεργαζόμαστε τα απολύτως αναγκαία τεχνικά δεδομένα για την ασφαλή και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, την πρόληψη ή διερεύνηση περιστατικών ασφαλείας και τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων. Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τα πληροφοριακά μας συστήματα.
4. Υποχρεωτική ή προαιρετική παροχή δεδομένων
Τα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στη φόρμα είναι απαραίτητα για την παραλαβή και διαχείριση του αιτήματός σας. Αν δεν τα παράσχετε, ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε. Η συγκατάθεση για ενημερωτικές ή εμπορικές επικοινωνίες είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την αποστολή της φόρμας.
5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο:
- εξουσιοδοτημένα στελέχη και εργαζόμενοι της FRULATTI, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τα καθήκοντά τους,
- πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστοτόπου,
- πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- λοιποί τεχνικοί ή επαγγελματικοί συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας,
- δημόσιες, διοικητικές, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, όταν η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο.
Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας. Δεν πωλούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.
6. Τόπος επεξεργασίας και διαβιβάσεις
Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
7. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις:
- Τα στοιχεία απλών αιτημάτων επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση και παρακολούθηση του αιτήματος και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν υπάρχει νόμιμος λόγος περαιτέρω τήρησης.
- Τα στοιχεία πελατών και συνεργατών διατηρούνται κατά τη διάρκεια της συνεργασίας και για όσο επιβάλλεται από τις εφαρμοζόμενες εμπορικές, φορολογικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
- Τα στοιχεία ενημερωτικών ή εμπορικών επικοινωνιών διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωσή σας.
- Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται για 2 έτη, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για τη διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας.
8. Ασφάλεια των δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη χρήση. Τα μέτρα επανεξετάζονται ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας και τους σχετικούς κινδύνους.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την εφαρμοζόμενη νομοθεσία και τις σχετικές προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε:
- ενημέρωση και πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας,
- διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων,
- διαγραφή των δεδομένων σας,
- περιορισμό της επεξεργασίας,
- εναντίωση στην επεξεργασία,
- φορητότητα των δεδομένων σας, όπου εφαρμόζεται,
- ανάκληση συγκατάθεσης που έχετε ήδη παράσχει,
- να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και παράγει έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα, όπου εφαρμόζεται.
Για την άσκηση δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε στο contact@frulatti.gr, αναφέροντας το αίτημά σας και τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησή σας. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που προβλέπει η εφαρμοζόμενη νομοθεσία.
10. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Περισσότερες πληροφορίες: www.dpa.gr
11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Δεν πραγματοποιούμε μέσω του ιστοτόπου αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για τους επισκέπτες.
12. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της λειτουργίας του ιστοτόπου, των υπηρεσιών μας ή της εφαρμοζόμενης νομοθεσίας. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην παρούσα σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Νοεμβρίου 2026